La existencia de entornos complejos y dinámicos, caracterizados por una gran presión competitiva debido a fenómenos como la globalización y el de nuevos negocios con uso intensivo de las tecnologías de la información , ha hecho necesaria la incorporación de diversas herramientas de gestión dentro de las organizaciones para desarrollar una dirección estratégica altamente productiva (eficiente y eficaz) en donde los activos intangibles son los principales creadores de “valor para la organización”.

Contenido del Curso

Lecciones Estado
1

Presentación del curso

2

Principales objetivos del curso

3

1 Introduccion

4

2 Elementos básicos del Cuadro de Mando

5

3 Mapas Estratégicos

6

4 Perspectiva Finaciera

7

5 Perspectiva Clientes

8

6 Perspectiva de los procesos

9

7 Capacidades Estratégicas

10

8 Cómo describir la estrategia